Allegro推出大件商品配送服务Allegro XL

AMZ123获悉，近日，Allegro宣布，与波兰物流运营商Rohlig SUUS Logistics合作，开始测试全新的大件商品配送服务“Allegro XL”，主要针对尺寸和重量超过普通包裹标准的商品。该服务不仅解决“大件怎么送”的问题，还将把搬入室内、拆箱、安装、调试以及旧设备回收等服务一起纳入配送体系。

过去，大型家电、影音设备、家具和建筑材料等大件商品虽然越来越受到消费者关注，但线上销售一直受到物流成本高、配送难度大等问题限制。

大型零售商通常拥有自己的物流和技术基础设施，而中小企业如果想自行安排运输、搬运、安装甚至退货，不仅成本较高，也很难保证消费者最终获得稳定的服务体验。因此，不少商家很难真正抓住大件商品线上消费增长带来的机会。

Allegro XL正是针对这一痛点推出。通过与Rohlig SUUS Logistics合作，卖家无需自己搭建物流体系，也不用分别与不同承运商签订合同，就可以为消费者提供覆盖全国的大件配送服务，同时获得更有竞争力的运输价格和更加灵活的合作模式。

相关配送工具也将直接整合到Allegro平台中，卖家还可以获得Allegro Smart!的配送补贴，而配送相关的申请和投诉则由Allegro负责处理。

Allegro表示，目前波兰大件商品线上市场的潜力可能达到100亿兹罗提。Allegro希望帮助数千家企业扩大销售，并触达波兰全国消费者。

消费者端的需求同样十分明显。Minds & Roses的一项调查显示，在购买大型家电、影音设备、家具或建筑材料的消费者中，高达70%希望配送时能够提供专业的附加服务。高昂的配送费用、商品在运输过程中可能受损，以及退货难以安排，是消费者网购大件商品时最常遇到的问题。

Allegro XL将把基础配送纳入Allegro Smart!，符合条件的消费者可以享受免费配送和退货，同时能够从配送日历中选择合适的配送日期。

消费者下单时，还可以根据需要购买更多服务，例如预约4小时配送时间段，以及选择搬入、拆箱、安装和调试等服务。对于需要安装大型设备的消费者来说，今后无需再单独联系物流公司安排搬运或安装。

Allegro认为，将Allegro XL纳入Smart!还有望降低消费者放弃购买大件商品的概率。过去，高额配送费用一直是消费者放弃购买大型商品的重要原因之一，而免费配送和退货能够进一步降低购买门槛，并可能带动商家商品的转化率提升。

Allegro选择的合作伙伴是Rohlig SUUS Logistics。该公司是中东欧领先的物流运营商之一，其集团旗下SUUS EXPERT专门提供最后一公里的增值服务。

双方希望结合Allegro在波兰电商市场的规模和Rohlig SUUS Logistics在重型、超大尺寸商品配送方面的经验，让中小企业也能提供包括搬运、安装和旧设备回收在内的一站式配送服务。

目前，Allegro XL仍处于测试阶段，预计将在未来几周内向首批卖家和消费者开放。服务初期将覆盖“电子产品”以及“影音/家电”（RTV/AGD）品类，未来几个月还将逐步扩展至“家居与花园”“运动与旅游”等更多类别。

作者✎  Summer/AMZ123
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