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2026/08/10 02:33

字节罕见承认落后,内部大变天

字节跳动CEO梁汝波在全员会上承认大模型差距,宣布公司十四年来最彻底的战略转向:聚焦抖音和豆包两大主干业务,放弃无边界的扩张。豆包已升级为AI底座,并与抖音电商完全打通,用户可在对话中直接完成购物,该渠道日均GMV已破千万,成为独立成交渠道。AI全面渗透商品选品、内容生成与客服,大幅降本增效,商家玩法也由人工投流转向AI推荐,核心竞争力回归产品本身。公司考核与AI能力挂钩,狂飙时代结束,拼内功和技术效率的阶段已至。

字节罕见承认落后,内部大变天

“大语言模型和海外领先模型的差距有所拉大,我们接受短期落后,坚持优化长期,动作不要变形。”

在最近的字节跳动年中全员会上,CEO梁汝波的这句话,让很多在场员工愣了一下。

这似乎并不像大家熟悉的字节。过去十几年,这家公司永远在快跑,永远要做第一,新业务一个接一个上,哪里有风口就往哪里冲,似乎从来没在公开场合说过“我们落后了”“我们慢一点”。

梁汝波当场宣布,公司接下来只抓抖音、豆包两个粗主线,其他非核心业务该砍就砍,资源全部往这两个方向集中。

所有人这才反应过来,这不是一次普通的内部会,是被业内视为字节成立十四年以来,最彻底的一次战略大转向

字节跳动,开始踩刹车了

梁汝波把这次的新战略总结成九个字:高度优先,粗主干,优化长期

据36氪现场消息,他在会上解释,高度优先就是只去做那些字节能比别人做得更好、能真正创造增量价值的事,不再什么热就凑什么热闹。

粗主干就是停止分散撒网,不再同时养几十上百个新项目,所有资源都围绕少数几个核心业务投入,新业务也只能是核心主干的延伸。

优化长期就是不追短期的数字好看,不被行业热点牵着走,接受暂时的落后,把钱和人投到长期能产生价值的地方。

这场战略转向的信号从四年前就已经开始。

2022年起,字节先后停掉了教育、房产、金融等多条非核心业务线,裁撤了大量项目团队。2026年3月,字节以60亿美元的价格把游戏公司沐瞳科技整体出售,曾经投入数百亿的游戏业务基本清盘。

到这次全员会之前,飞书产品团队整体并入豆包,飞书的销售和客服体系划给火山引擎,整个AI相关业务完成了体系化收拢。

那个曾经靠APP工厂横扫互联网的字节,正式停下了无边界扩张的脚步。

按照新的划分,抖音和豆包成为整个公司仅有的两个主干业务。抖音继续做交易基本盘,带动电商、本地生活这些已经跑通的业务继续增长。豆包则从之前大家印象里的聊天机器人,升级为整个公司的AI底座,对内给所有业务线提供技术支持,对外承接ToB的企业服务。

变化已经渗透到公司的方方面面。据会上披露的数据,过去半年,字节内部的AI Token(大模型处理的文本单位)调用量涨了十倍以上

全公司有超过两万名员工在日常工作里使用外部AI工具,产研岗位的员工,每个月有140美元的AI工具报销额度,相当于公司出钱让所有人都用上最好的AI工具。

绩效和晋升规则也跟着变了,会不会用AI拿结果,直接和员工的考核、升职挂钩。梁汝波在会上说,最后剩下的会是能用好AI的人,公司不需要只会写PPT的老员工,要的是能抱着AI出结果的年轻人。

就连海外的TikTok电商也调整了打法。之前全球各个市场齐头并进,现在分出了轻重缓急。

据Momentum Works报告,美国市场上半年GMV做到了118亿美元,同比直接翻倍,增速超预期,那就继续加资源冲规模。欧洲市场受合规、物流和消费习惯拖累,增速只有35%,低于全球平均水平,那就不硬追GMV数字,先沉下来做内容,慢慢培育用户习惯。

豆包成了新入口

两个主干业务里,最值得关注的是抖音和豆包的结合

很多人之前觉得,豆包就是字节做出来对标ChatGPT的工具,和抖音电商是两件事。现在两者已经完全打通了。

用户不用跳转到抖音,在豆包的对话框里说出自己的需求,比如想买一双适合夏天穿的跑鞋,预算三百块,豆包就会直接给出符合要求的商品推荐,点进去就能看详情,直接在豆包里完成加购、支付,甚至售后退换。整个购物流程不用跳出APP,对话就能完成。

这不是还在测试的概念,已经跑出了真实的数字。

据晚点LatePost透露,2026年上半年,豆包渠道的日均电商GMV(商品交易总额)已经突破一千万,AI推荐商品的点击转化率达到3%,比传统抖音信息流广告的平均转化率还要高。2026年618期间,豆包渠道的总GMV已经做到了一个亿左右。

7月15日开始,抖音电商正式把豆包列为独立成交渠道,商家后台可以单独看到来自豆包的订单、GMV和ROI。之前模糊的AI推荐流量,现在变成了可以精准计算投入产出的正规渠道,GEO也就是生成式引擎优化,成了商家新的流量必争地。

AI已经渗透到电商经营的各个环节

选品端,AI十分钟就能扫完一个细分类目的所有商品,自动过滤高售后、低利润、有风险的款,还能从用户差评里挖未被满足的需求。据抖音电商学习中心数据,用AI选品的商家,动销率平均高30%,投流ROI比行业均值高出两成。

内容端,AI两分钟就能出一篇口播稿,一键生成主图和详情页,素材成本降了60%。数字人直播24小时不间断开播,深夜时段GMV平均翻三倍,人力成本降40%以上。目前抖音平台用数字人直播的商家超八万家,累计GMV超2.4亿元。

客服端更是早就普及了。抖音飞鸽AI客服能独立处理71%的用户咨询,覆盖售前售后全场景,商家客服人力成本平均降一半,三分钟响应率从82%升到98%。

这些能力也开始对外输出。据IDC2026年5月数据,火山引擎在国内公有云MaaS(模型即服务)市场份额达49.5%,国内企业每消耗两个大模型Token,就有一个来自火山引擎。字节不只是自己做电商,还成了整个行业的AI水电煤

商家玩法彻底变了

字节的这次转向,是整个电商行业集体转向的缩影。

据腾讯云《2026中国电商AI应用白皮书》测算,2026年中国AI电商的市场规模预计达到1.36万亿元,同比增长30%,增速远超传统电商。到今年年中,AI已经覆盖了电商90%的经营场景,96%的线上零售商都已经在业务里用上了AI。

各大平台的路径不一样,但方向完全一致。

阿里把通义千问全面接入了淘宝生态,从商家运营工具到消费者端的AI店小蜜,整个交易链路都在AI化。

腾讯不自己做电商,从支付和社交场景切入,用元宝智能体连接京东的商品供给,做对话式购物助手。

拼多多还是一贯的低调,默默把AI用在商品推荐、比价和供应链优化里,继续压低成本做低价。

京东则把重点放在产业端,用AI优化仓储物流和供应链效率

大家都告别了过去草莽生长的阶段。前几年做电商,胆子大、敢投流、会玩套路就能赚钱。现在流量红利吃完了,整个行业开始拼系统、拼成本、拼技术能力

商家的玩法也跟着变了。过去玩千川靠精细化定向,自己圈人群、调出价,靠经验收割流量。现在平台逐步把投放权收给AI,人工调整空间越来越小,纯收割的玩法已经走不通了。

流量分发从“人找货”变成了“AI推荐货”,商家的核心竞争力又回到了商品本身

豆包作为新成交渠道目前还在红利期,AI推荐位的竞争远不如传统搜索和信息流激烈,获客成本比普通信息流低30%左右。早一步优化商品标题、详情和评价,让AI更容易抓取推荐的商家,已经吃到了第一波流量。

平台免费开放的AI工具覆盖选品、做图、写脚本、直播、客服全流程,一个人就能干完过去一个团队的活,开一家抖音小店的启动成本从几万块降到了几千块。据抖音电商官方数据,2026年上半年,抖音新增个人商家数量同比涨了120%。

过去十几年,中国互联网的故事永远是快跑、扩张、抢地盘。大家比的是谁摊子铺得大,谁融的钱多,谁的用户涨得快。

现在字节先踩了刹车。它敢承认自己暂时落后,敢砍掉不赚钱的业务,敢把资源收回来慢慢练内功

接下来的生意,没有那么多弯道超车,也没有那么多风口可追。大家要比的,是谁的效率更高,谁的成本更低,谁能把技术真正用到生意里。AI和当年的互联网、移动支付一样,慢慢变成了所有生意的底层基础设施

狂飙的时代结束,拼内功的时代开始了。

卖家之家点评

字节罕见承认大模型差距拉大,并明确“接受短期落后”但坚持长期优化,这一表态值得跨境卖家关注。结合其海外业务TikTok的电商布局,建议卖家持续跟踪字节在大模型迭代上的实质性动作,尤其聚焦其在AI工具(如内容生成、客服)上的落地应用,这或将直接影响未来运营效率和流量成本。

来源:电商派
原文链接:https://www.pai.com.cn/p/01kzmkae82havj7fx3dd1ycyga