美团AI“小团”升级代理执行能力

美团宣布本地生活AI助手“小团”全面升级，新增代理执行能力，可根据用户需求自动完成找店、下单、打车、订位等操作，并借助实时信息筛选方案。针对未接入线上系统的商家，“小团”还支持AI外呼模拟人工电话预订。目前，其信息服务覆盖全国2800多个城市，校验商家信息超7亿次，收录评价超13亿条，今年五一假期服务曝光超39亿次。卖家之家点评认为，此举标志着本地生活服务走向更深度的自动化，跨境卖家可参考其评价处理与商家校验能力，用于海外本地化策略或比价监控，但该模式对电商场景暂无直接转化路径。

7月27日消息，美团宣布旗下本地生活AI原生助手“小团”全面升级。新版“小团”在搜索、问答和决策辅助之外，进一步升级代理执行能力：用户提出需求后，“小团”可结合实时信息，协助完成下单、打车、订位等各类本地生活服务相关操作。

以聚餐场景为例，用户只需提出“帮我找公司附近、适合6个人、晚上7点能订到位的川菜”，“小团”即可结合距离、营业状态、用户评价和实时余位筛选方案，并在用户确认后协助完成预订。针对部分尚未接入线上预订系统的商家，“小团”还提供“AI外呼”功能，可模拟人工完成电话咨询和确认。

截至目前，“小团”的信息服务已覆盖全国2800多个城市，累计完成超过7亿次商家信息校验，收录用户评价超过13亿条。今年五一假期期间，“小团”相关服务累计曝光超过39亿次。

卖家之家点评

美团AI“小团”已从信息助手升级为可直接执行下单的“代理”，这标志着本地生活服务走向更深度自动化。跨境卖家应关注其评价处理和商家校验能力，可用于海外本地化服务策略或比价监控的参考模版，但电商场景暂无直接转化路径。

来源：电商派
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