快手电商正式上线“AI购物助手”

7月20日消息，快手6月初测试的AI购物助手，近期已正式上线，功能入口固定设于快手APP商品搜索结果页面右下方，用户搜索商品后可一键唤起，通过轻量化对话交互模式，用户可以在快手内体验智能购物。

相比此前的测试版，正式版对部分功能进行了优化，不仅支持智能选品，还打通了对话场景购物链路，用户可不用跳转至商品页，直接在AI助手对话界面将商品加入购物车，简化传统选购操作流程。

据悉，快手的AI购物助手位于商品搜索页的右下方，有一个专属logo。点击logo后会进入对话界面，比如向AI提出预算、机型选购诉求（示例为5000元价位的iPhone17E），AI会直接在对话框内横向排版商品卡片，卡片支持左右滑动切换查看单品，每张卡片自带购物车图标，直接点击图标就能把商品加入购物车，不用跳转到单独的商品详情页做二次操作，选购流程被大幅缩短。

除了智能匹配预算做选品推荐、对话内直接加购之外，AI还会标注每款货品的售后权益，如假一赔十、退货包运费、长周期质保、分期免息等，直接印在商品卡片显眼位置。不过现阶段工具仅覆盖搜索场景，直播间、短视频小黄车场景暂未开放入口，功能覆盖范围有限。

快手在最新发布的财报中，也重点提到了AI能力在营销、电商、直播等场景中的经营价值。针对电商业务，快手持续推进买家增长、供给引入，以及电商与商业化流量深度融合，进一步打通全域经营链路。

卖家之家点评

编辑点评：快手AI购物助手降低用户决策成本，跨境卖家应关注其对话式选品与一键加购对转化率的提升，尤其适合低价快消品。建议及时优化商品标题与关键词，抢占AI推荐流量入口。

来源：电商派
原文链接：https://www.pai.com.cn/p/01kxyk4fnvmm7pf8fst2g3jf3y