14年本土巨头落幕,Sendo全面停运正式退场
越南本土电商先驱Sendo在运营14年后正式关闭,其最后防线生鲜平台Sendo Farm也于7月10日停运。这深刻揭示了东南亚电商已沦为巨头游戏:Shopee、TikTok Shop与Lazada占据了越南市场98%的份额。Sendo虽有千万用户与FPT集团支撑,但因资金有限,无力与背靠国际资本的平台进行持久补贴战,转型生鲜也被高损耗和即时配送围堵,最终出局。头部平台已开始收割,费率飙升导致卖家成本大增。这一格局警示商家需警惕依赖单一平台的风险,同时私域及独立站等平台外渠道正缓慢崛起,目前占广义电商市场的15%。
1 Sendo正式退场
Sendo确认于7月10日正式停运。
母公司FPT集团旗下的Sen Đỏ近日发出通知,Sendo Farm将停止运营,7月1日至9日进行清仓促销,未使用的会员套餐全额退还。
这个即将关停的Sendo Farm,是Sendo在2021年底推出的生鲜电商平台,主打“次日达+社区自提”,曾吸引超过100万用户。去年4月,Sendo关掉综合电商主站,全力押注生鲜赛道。时隔一年多,这条最后的防线也守不住了。
说起来,Sendo也是一家14年的老平台了。它成立于2012年,背靠越南最大IT集团FPT,一度拥有1250万用户,和Tiki并称越南本土电商双子星。如今Tiki还在硬撑,Sendo已经先走了。
问题来了:一个做了14年、有过千万用户、有大集团撑腰的平台,为什么没能守住自己的市场?
Sendo不是没有挣扎过,但看看它面对的对手,就清楚答案了。
Shopee背靠东海集团,TikTok Shop依托字节跳动,Lazada有阿里撑腰。这些平台可以一直烧钱做补贴、投营销、建物流,Sendo作为本土平台,资金有限,根本打不了持久战。
不止资金,几个平台的模式也存在明显差距。TikTok Shop的“内容+电商”闭环和Shopee的“强履约+全品类”生态都形成了自己的护城河,Sendo难以招架,2024年市场份额就已经不足1%了。
Sendo不是没想办法,Sendo Farm就是一次转型尝试,想用社区自提的模式绕开和巨头的正面竞争。但生鲜供应链损耗大、履约成本高,这条路越走越窄。
与此同时,WinMart、GO!等传统超市在做线上扩张,GrabMart、ShopeeFood等即时配送服务也在围堵。生鲜这条路,最终也没走通。
Sendo不是没想过翻身,但它挣扎过的每一条路,对手都堵得更死。
2 赢家通吃
回头看Sendo的倒下,问题不只在它自己身上,更大的原因是:越南电商这门生意,已经变成只有巨头才玩得起的游戏了。
2025年,Shopee和TikTok Shop两大平台合计占据了越南电商市场97%的市场份额。进入2026年,Shopee、TikTok Shop和Lazada三大平台一起吞掉了98%的市场收入。
倒下的也不止Sendo,Zalo Shop于2024年底关停,Lingo.vn在2025年6月突然关闭。双子星中的另一个Tiki虽然苦苦支撑,但是销售额暴跌,市场份额不足1%。
把视野拉到整个东南亚市场,形势同样不乐观。印尼Bukalapak停止销售实体商品,转向虚拟产品和金融服务,泰国NocNoc累计亏损超43亿泰铢后终止运营。
数据显示,2025年Shopee、TikTok Shop和Lazada三大平台合计占东南亚电商总GMV的98.8%。整个东南亚,曾经热闹的本土电商赛道,如今只剩只有三个国际玩家的身影。
三家独大,代价谁来承担?
平台层面,收割已经开始,今年5月三大平台同步上调费率。而在SHS的报告中,卖家需要支付给平台的总费用已从占营收的9%-14%上升到了21.8%-33.8%。
卖家被夹在中间也不好过,当绝大多数交易集中在少数平台上的时候,商家之间的竞争会更加直接,流量越来越贵,内卷越来越狠。涨价吧,怕丢客户;不涨价吧,利润越压越薄。
不过值得关注的是,私域、独立站、跨境直营等平台外电商渠道的GMV已达278亿美元,占广义东南亚电商市场的15%,比2024年的12.8%有所提升。虽然占比依旧不大,但说明越来越多人正在试图摆脱平台控制。
十四年,从1250万用户到彻底归零,Sendo是越南本土电商从起到落最具代表性的一个样本。在这样三足鼎立的格局之下,Sendo不是第一个退场的,大概率也不会是最后一个。
不过,东南亚电商的牌局远未结束,Temu还在门外观望,AI可能重塑交易链条,私域电商正在慢慢生长。今天的终局,也许只是明天新故事的序章。
卖家之家点评
曾与Tiki齐名的越南本土电商Sendo正式退场,背后是本土平台在Shopee、TikTok Shop等“外敌”挤压下的生存困局。跨境卖家应警惕过度依赖单一市场或平台的风险,持续关注新兴渠道的流量分化与合规门槛。
来源:电商派
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